Introduction et cadre réglementaire

Collecte des données

Les données sont collectées lors de l’utilisation du site, lors de la création d’un compte ou de l’envoi d’un formulaire. Nous veillons à limiter la collecte à ce qui est strictement nécessaire pour fournir et améliorer nos services.

Utilisation des données

Les données collectées servent uniquement à fournir, améliorer et sécuriser nos services, adapter le contenu, répondre à vos demandes et respecter les obligations légales.

• • Gestion technique et maintenance du site
• • Amélioration des services et expérience utilisateur
• • Sécurisation de la navigation et prévention des fraudes
• • Gestion de la relation utilisateur et réponses aux demandes
• • Analyse statistique anonymisée
• • Respect des obligations légales françaises
• • Gestion des consentements et préférences

Partage et sous-traitance

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers commerciaux. Des prestataires techniques peuvent intervenir, exclusivement pour la maintenance ou l’hébergement, dans le respect du RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation, de portabilité et de retrait du consentement. Ces droits s’exercent simplement en contactant notre équipe.

• • Vous pouvez demander l’accès à vos données à tout moment.
• • Vous pouvez demander la correction de vos données.
• • Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• • Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format portable.
• • Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
• • Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte accidentelle. La surveillance et l’actualisation régulières complètent notre engagement.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées le temps strictement nécessaire à la réalisation des finalités prévues, ou tant que l’utilisateur dispose d’un compte actif.

• • Informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte.
• • Informations liées à l’utilisation des outils d’aide à la décision.
• • Historique des messages et échanges via le site.
• • Informations bancaires ou de paiement (si concerné).
• • Consentement explicite requis pour toute communication à visée commerciale.

À l’issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

Transferts internationaux

Vos données sont traitées et stockées principalement en France ou dans l’Union européenne. Si un transfert international s’avère nécessaire, des garanties adéquates sont mises en place conformément au RGPD.

• • Stockage principalement en France ou UE
• • Transfert hors UE soumis à garanties RGPD
• • Contrats de sous-traitance conformes
• • Information systématique des utilisateurs

Cookies et consentement

Notre site utilise différents types de cookies pour garantir la sécurité, faciliter la navigation, personnaliser votre expérience et mesurer l’audience. Les cookies essentiels ne peuvent être désactivés, les autres sont paramétrables selon vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment dans les paramètres du site.